ابل تمنح أغطية مجانية لمقتني الايفون 4

admin . Apple و الايفون لاتعليقات

وعد ستيف جوبز رئيس شركة آبل بمنح غطاء واقي لكل شخص اشترى جهاز "آيفون 4" وذلك لوضع حد لمشكلة ضعف الاستقبال التي واجهها مستعملو الجهاز عند حمله في أيديهم. وجاء ذلك في مؤتمر صحافي عقدته المجموعة الجمعة في كاليفورنيا.  

قدّم ستيف جوبز اعتذاره إلى مستعملي هاتف آي فون 4 الذين عانوا من بعض المشاكل التقنية تجلت في انخفاض جودة الاستقبال بسبب طريقة حمل الهاتف المذكور في اليد. وقال جوبز "لسنا بلاعيوب وكذلك الأمر بالنسبة لهواتفنا". جاء ذلك في مؤتمر صحافي تم تنظيمه على وجه السرعة من طرف المجموعة الأمريكية.

واعلن جوبز في مقر الشركة في كوبيرتينو بكاليفورنا، أن "آبل" ستمنح مجانا، و إلى غاية 30 سبتمبر/أيلول، لكل من اقتنوا هاتف "آي فون 4" غشاء واقيا سينهي مشكلة الاستقبال التي اشتكى منها بعض مستعملي الهاتف، في حين سيتم تعويض ثمن الغطاء لمن اشتروه قبل هذا الإعلان.

هجوم إعلامي غير مبرر

غير أن وقت الاعتذار لم يدم طويلا، إذ سرعان ما هاجم رئيس "آبل" بعض المواقع الإلكترونية التي قال إنها ضخمت مشكلة الاستقبال التي عرفها جهاز"آي فون 4"، ثمرة آخر إبداعات الشركة في مجال الهاتف المحمول.

ولتأكيد أقواله، اعتمد جوبز على بعض الإحصائيات لإظهار أن المشكلة تم تضخيمها وأن الخلل لم يكن يستحق هذا الهجوم الإعلامي ضد "آيفون 4". فبحسب إحصائيات جوبز، فإن 0.55 بالمئة من المستعملين فقط هم من اشتكوا من مشاكل استقبال لدى مصلحة الزبناء للعملاق "آبل". وأضاف جوبز، أن هذا الخلل في الاستقبال لم يتسبب في خفض جودة الاستقبال إلا بنسبة 1 بالمئة بالمقابل مع نموذج "الآي فون" السابق. وأخيرا، أعلن جوبز أنه تلقى 5000 رسالة الكترونية من مستعملي "آي فون 4" قال إنهم لم يواجهوا أية مشكلة في الاستقبال.

وأكد جوبز، أن "آي فون" ليس أقل جودة من هواتف شركات أخرى، إذ ذكر أن هواتف نوكيا والبلاك بيري وغيرها تواجه نفس الخلل في الاستقبال.

تعقيب من موقعك.

أترك تعليق