كيف العلاقات العامة، التسويق و المبيعات يعملون مع بعضهم البعض

admin . Slider4, استراتيجيات في الادارة لاتعليقات

العلاقات العامة

سؤال يسأله العديد من رواد الأعمال هو أين يجب علي التركيز أكثر: على العلاقات العامة، التسويق أم المبيعات.

ممكن أن تظن في البداية العلاقات العامة؟ العلاقات العامة التي هي العلاقات مع المواقع، الصحف، الإعلام، التلفاز، حضور المؤتمرات،…. (هنا عرض يشرح العلاقات العامة). لكن في الحقيقة من الأفضل العمل على الثلاث عناصر و مع بعضهم البعض.

أدوات العلاقات العامة

التسويق: هو لإيصال قيمة ما تقدم لزبائنك، العملاء المحتملين، الموظفين و المستثمرين. هذا عن طريق إعلانات قمت بها أنت، رسائل بريدية أو الموقع. في التسويق انت تتحدث عن نفسك.

أما العلاقات العامة فهي عبارة عن أنشطة لجذب الإنتباه و رفع المصداقية بشركتك؛ التحدث عن منتجك أو خدمتك عن طريق جهات ثالثة مؤثرة مثل الإعلام و الميديا كما ذكرنا في بداية المقال. أو بكلمات أخرى هنا الآخرين يتحدثون عنك.

المبيعات هي الفعل و النجاح في تحقيق مبيعات عن طريق حملات التسويق التي قمت بها و جهود العلاقات العامة.

 

لكن يجب الانتباه أن العلاقات العامة لا تعني آراء لصالحك بإستمرار أو المقال عن موقعك ممكن أن يتم نشره في وقت متأخر و ليس في الوقت الذي تريد. بينما تستطيع السيطرة على التسويق و محتوى الرسالة بما أنه في حدود القنوات الإعلامية التي إخترتها أنت.

طبعا التسويق أغلى ثمنا خاصة إن كان خارج الإنترنت. في نفس الوقت لا يعطي قوة بنفس قوة التسويق من قبل جهات ثالثة مثل مقالة إيجابية من مؤثر في مجال عملك niche.

بكل الأحوال أنت بحاجة للتسويق و العلاقات العامة كخطوة ما قبل المبيعات و حتى يستطيع المستهلك التعرف عليك. و من الأفضل دراسة الثلاثة و دمجهم في اتصالاتك و خطة عملك.

المصدر

 

أترك تعليق